Klantenservice
Klachten
Service staat bij ons hoog in het vaandel. Mocht u onverhoopt niet tevredenzijn over onze producten of dienstverlening dan verzoeken wij u om uw klachtper e-mail kenbaar te maken aan onze klantenservice. Wij sturen u een ontvangstbevestiging van de klachtmelding. Na het ontvangen van uw klacht zal Bodystore.nl binnen 14 dagen op uw klacht reageren.
Lid Nederlandse Thuiswinkel Organisatie
Bodystore.nl is aangesloten bij de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie. Als lid van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie voldoet Bodystore.nl aan de gedragsregels van de Nederlands Thuiswinkel Organisatie. Voor u als consument betekent dit dat Bodystore.nl zich houdt aan de wetgeving, regelgeving en gedragscodes van Thuiswinkel.org, welke van toepassing zijn op de relatie tussen Bodystore.nl en u als consument.
Geschillencommissie Thuiswinkel
Mochten Bodystore.nl en u als consument geen oplossing vinden voor uw klacht dan kunt u tegen betaling van € 25,00 uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie.
Gegevens:
Geschillencommissie Thuiswinkel
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
tel. 070-3105310
Deze onafhankelijke commissie doet een uitspraak over het geschil. De uitspraak van de commissie is bindend.
